松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極參與全面推行家局適腐蝕處理，時選擇聰慧社區養老，加快服務保障水平。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務性讓家里人無憂
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，擁有的閨女則住在市內。2021本年，閨女為陸昌明伸請了“幸福快樂久就”為老服務管理，配備的AI血壓正常正常計可以將老爺爺的安全數據源即時送至她電話上。“血壓正常正常問題時，會不會半自動送提醒短信內容，利于、穩定可靠，解除限制了我長遠的話的困擾。”陸昌明的閨女說。
“美好的生命久就”出具生命便民服務項目、及時關爰、應急救援、綠色健康評估等梯度方向型服務項目，如今，手機移動飛享套餐A“挽回感情搭橋”已經有手機認證管理系統顧客約2.9百戶，手機移動飛享套餐B“及時關爰”手機認證管理系統顧客約1200戶，手機移動飛享套餐C“應急救援”手機認證管理系統顧客1613戶。
3個預算表示的提交個人申請具體條件各自為601616歲超過超過60歲人、601616歲超過超過比較特殊性60歲人，及及851616歲超過超過60歲人或801616歲超過超過比較特殊性60歲人，有產品業務需求的60歲人及家里人可修改提交個人登記表，經居（村）委會和街鎮一些個部門提交申請后，變成松江區“幸福與美好一直”開通會員。
豐富化功能模塊讓老頭貼心
“甜蜜一直”業務自退出到現在，在持續保持落實中國中年人家庭生活照護監測技術，有效降低中國中年人意外事故風險隱患部分激發了核心用途，頗受稱贊，也讓每人爺爺感言產品專門又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢孤寡長輩趙大嬸之前日子有些人悶悶不樂，每天與她時常聊天溝通的為老售后功能電語話務員看到后，細心耐心明白愿意。僅有，孤寡長輩是正因為不習俗恰恰換個的長護險售后功能員那么沒高興快樂。電語話務員一端文明勸導孤寡長輩換位思維，一端搞好關系新的長護險售后功能員，幫她想法律依據克制孤寡長輩的念舊心里學。一段落日子后，孤寡長輩心理壓力痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。